[ad_1] ارائه‌دهنده پلتفرم هوش مکالمه Pathlight خود را به Echo AI تغییر نام داده و پلتفرم خود را فراتر از مراکز تماس در کل سازمان گسترش داده است. Alex Kvamme، مدیر عامل Echo AI در بیانیه ای گفت: “هر نقطه تماس مشتری باید در سراسر شرکت منعکس شود. هیچ کلمه ای نباید هدر رود.” […]
[ad_1] پارچه، یک ارائه دهنده پلتفرم تجاری، امروز سیستم مدیریت سفارش پارچه (OMS) را راه اندازی کرد. فابریک OMS که بومی پلتفرم تجارت پارچه است، خدمات بازرگانی مانند dropship را باز می کند تا مدیریت موجودی و سفارش را در زمان واقعی ساده کند. این ترکیب به مشتریان، نمایندگی های خدمات و همکاران فروشگاه یک […]
[ad_1] Somos، یک شرکت مدیریت رجیستری و راه‌حل‌های داده و ارائه‌دهنده راه‌حل‌های پیشگیری از کلاهبرداری از راه دور و انطباق، RealAgent را برای کمک به شرکت‌ها منتشر کرده است تا اطمینان حاصل کنند که تماس‌ها و پیام‌های خروجی آنها به گیرنده مورد نظر می‌رسد. این راه حل همچنین به شرکت ها در به دست آوردن […]
[ad_1] SOCI، ارائه‌دهنده راه‌حل‌های بازاریابی برای شرکت‌های چندمکانی، با Smarsh، یک ارائه‌دهنده راه‌حل‌های اطلاعاتی و انطباق با ارتباطات دیجیتال، همکاری می‌کند تا یک گردش کار پایان به انتها برای مدیریت رسانه‌های اجتماعی ارائه دهد. SOCI با Smarsh ادغام خواهد شد تا راه حل جامع انتشار رسانه های اجتماعی، انطباق و بایگانی را برای شرکت های […]
[ad_1] دیپ‌فیک‌ها تهدیدی رو به رشد برای شرکت‌ها و مشتریان آنها هستند، زیرا هوش مصنوعی در حال پیچیده‌تر شدن است و به راحتی در اختیار کلاهبرداران و مجرمان سایبری قرار می‌گیرد. با استفاده بدخواهانه از فناوری هوش مصنوعی مولد، بازیگران بد می توانند تقریباً هرکسی را جعل کنند و تشخیص اینکه ارتباطات مشتری واقعی […]
[ad_1] بازیگران صنعت افکار خود را در مورد آنچه در آینده برای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری در پیش است به اشتراک می گذارند. [ad_2] Source link
[ad_1] Integrate، ارائه‌دهنده پلتفرم مدیریت تقاضای بازاریابی B2B، امروز Performance Center را راه‌اندازی کرد، یک موتور بینش مبتنی بر هوش مصنوعی برای بازاریابی B2B که شکاف‌ها را در گروه‌های خرید شناسایی می‌کند، روابط شرکای رسانه‌ای را بهینه می‌کند و درک بهتری از نتایج بازاریابی بین کانالی را امکان‌پذیر می‌سازد. Aaron Mahimainathan، مدیر ارشد محصول Integrate […]
[ad_1] Aprimo، ارائه‌دهنده راه‌حل‌های مدیریت دارایی‌های دیجیتال و مدیریت منابع بازاریابی، امروز از هوش مصنوعی Aprimo برای ایجاد محتوا، قابلیت کشف دارایی، مدیریت دارایی و مدیریت برند رونمایی کرد. اریک هادلستون، مدیرعامل Aprimo در بیانیه‌ای گفت: «وعده هوش مصنوعی به واقعیت تبدیل شده است، زیرا سازمان‌های بازاریابی برای دستیابی به کارایی بی‌نظیر و ایجاد مزیت […]
[ad_1] UserTesting امروز از آخرین پیشرفت های خود در پلتفرم UserTesting Human Insight رونمایی کرد. علاوه بر AI Insight Summary، بخشی از UserTesting AI، ویژگی‌های محصول جدید شامل الگوها و راهنماهای تست دوربین موبایل و ادغام با Rally، یک پلتفرم CRM برای تحقیقات کاربر است. خلاصه AI Insight به شرکت ها کمک می کند تا […]
[ad_1] Responsive، ارائه‌دهنده نرم‌افزار مدیریت پاسخ استراتژیک (SRM)، امروز Proposal Builder را راه‌اندازی کرد تا به تیم‌های فروش کمک کند تا پیشنهادات برنده ایجاد کنند، از قالب‌های از پیش تعریف‌شده و همچنین محتوای از پیش تأیید شده استفاده کنند و همچنین تأییدیه‌های داخلی را قبل از ارسال پیشنهادها به مشتریان بالقوه سفارشی‌سازی و ایمن کند. […]