[ad_1] Kore.ai، ارائه‌دهنده فناوری پلتفرم هوش مصنوعی محاوره‌ای و مولد، امروز پلتفرم بهینه‌سازی تجربه (XO) Kore.ai نسخه 11.0 را با قابلیت‌های اتوماسیون جدید منتشر کرد که به ایجاد تعاملات تجاری در طیف وسیعی از موارد استفاده از جمله مشتری، نماینده و تجربیات جستجو راج کونرو، بنیانگذار و مدیرعامل Kore.ai در بیانیه ای گفت: «این […]
[ad_1] Sparkfly، یک شرکت راه‌حل‌های خرده‌فروشی، با Olo، یک ارائه‌دهنده فناوری رستوران، برای ایجاد یک اکوسیستم تعامل هوشمند با مهمان همکاری کرده است. یکپارچه‌سازی دو جهته بی‌درنگ، یک تجربه تعامل 360 درجه را تشکیل می‌دهد که مدیریت پیشنهاد، تجربه‌های وفاداری، و تعامل مهمان را برای سفارش‌های وب، موبایل، و در فروشگاه افزایش می‌دهد، و پلتفرم‌های […]
[ad_1] boost.ai، ارائه‌دهنده راه‌حل‌های هوش مصنوعی محاوره‌ای، امروز Generative Action را راه‌اندازی کرد. Generative Action با تکیه بر قابلیت‌های غنی‌شده با زبان بزرگ که سال گذشته راه‌اندازی شد، استفاده از عامل‌های مجازی مولد مبتنی بر هوش مصنوعی (VAs) را با پادمان‌هایی برای عملکرد در محیط‌های مواجه با مشتری و بسیار تنظیم‌شده امکان‌پذیر می‌سازد. کاربران […]
[ad_1] Zendesk امروز در کنفرانس Relate خود، عوامل هوش مصنوعی مستقل، اتوماسیون گردش کار، کمک خلبان عامل، مدیریت نیروی کار و قابلیت های تضمین کیفیت را که توسط Zendesk AI ارائه شده است، راه اندازی کرد. تام اگمایر، مدیرعامل Zendesk در بیانیه‌ای گفت: سال‌ها می‌دانیم که به حداقل رساندن تلاش مشتری یکی از قوی‌ترین محرک‌های […]
[ad_1] Pegasystems، ارائه‌دهنده پلتفرم اتوماسیون تصمیم‌گیری و گردش کار، امروز Pega Infinity 24.1 را منتشر کرد، آخرین نسخه از مجموعه محصولات خود با پیشرفتهای هوش مصنوعی و اتوماسیون که سازمان‌ها را برای بهینه‌سازی فروش، خدمات، بازاریابی و عملیات توانمند می‌کند. Pega Infinity ‘24.1 شامل ویژگی‌های نوآورانه برای مجموعه راه‌حل‌های خود، از جمله پلتفرم Pega، مرکز […]
[ad_1] در دنیای پویای بازاریابی، جایی که حوزه دیجیتال و فیزیکی به طور فزاینده ای در هم تنیده می شوند، CRM تجربی به عنوان یک استراتژی انقلابی ظاهر می شود. این رویکرد که بر ایجاد کمپین‌ها و رویدادهای همهجانبه متمرکز است، نه تنها با مشتریان درگیر می‌شود، بلکه آنها را در روایت و ارزش‌های یک […]
[ad_1] 8×8، یک مرکز تماس ابری یکپارچه و ارائه‌دهنده پلتفرم ارتباطی یکپارچه، 8×8 Operator Connect را برای تیم‌های مایکروسافت معرفی کرده است و شبکه تلفن عمومی سوئیچ‌شده بومی (PSTN) را برای تماس در تیم‌های مایکروسافت از طریق برنامه Operator Connect ارائه می‌کند. راه حل جدید یک گزینه اتصال اپراتور را اضافه می کند که توسط […]
[ad_1] SymphonyAI، ارائه‌دهنده هوش مصنوعی پیش‌بینی‌کننده و مولد، Media Copilot را معرفی کرده است تا به کاربران کمک کند عملکرد محتوا را در پلتفرم‌های توزیع و مدل‌های درآمدی تجزیه و تحلیل کنند و بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را برای باز کردن ارزش‌های جدید از محتوا و سرویس‌های جاری ارائه دهد. Copilot توسط پلتفرم هوش […]
[ad_1] Stravito، ارائه‌دهنده پلتفرم بینش‌های سازمانی و تحقیقات بازار، امروز Stravito Assistant را منتشر کرد، یک همراه بینش که به کاربران کمک می‌کند سریع‌تر پاسخ‌ها را پیدا کنند، سؤالات بهتری بپرسند و بلافاصله از بینش‌های فراوانی برای اطلاع‌رسانی تصمیمات تجاری در دنیای واقعی بهره ببرند. دستیار Stravito با تکیه بر قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد استراویتو […]
[ad_1] Brightcove، یک شرکت فناوری استریم، پلتفرم های پخش کننده را برای تلویزیون های هوشمند Roku، سامسونگ و ال جی راه اندازی کرده است. این کیت‌های توسعه نرم‌افزار جدید (SDK) ویژگی‌های پیشرفتهای را در چارچوب پخش‌کننده Brightcove باز کرده‌اند، از جمله محافظت از محتوا، درآمدزایی، و قابلیت‌های گزارش تحلیلی. Brightcove SDK ها را برای پشتیبانی […]